販売業者

COOLEFY HK LIMITED

Hong Kong
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お問い合わせ先

客様サービスデスク

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(ご注文番号等、各種確認事項がございますので是非、お問い合わせフォームをご利用ください)

受付時間:午前9時~午後6時(年中無休)
受付時間外のお問い合わせについては翌営業日以降に返信いたします。
※お問い合わせ内容により、返信にお時間がかかる場合がございます。

 

販売価格

各商品詳細ページに表示。

 

商品以外の必要代金

消費税、送料をいただきます。

 

商品代金以外の送料・手数料等

  1. 配送料
    • 1回のご注文金額合計が3,300円(税込)未満の場合、翌日以降のお届けは220円(税込)をいただきます。3,300円(税込)以上の場合は無料です。
    • ご注文に直送品が含まれる場合、直送品は1商品ごとのご注文となり、出荷元ごとのご注文金額合計が1,900円(税込)未満の場合には、220円(税込)をいただきます。 ただし、一部の商品については、ご注文金額合計が1,900円(税込)未満の場合であっても、配送料を負担いただかない場合があります。詳細につきましては、商品詳細ページをご確認ください。
  2. 離島配送料
    • 北海道本島、本州、四国、九州、沖縄本島を除く一部離島への配送については、ご注文金額にかかわらず、ご注文1件ごとに離島配送料330円(税込)がかかります。
  3. 飲料配送手数料
    • 当社所定の商品の総重量が18kgを超過する場合、飲料配送手数料として330円(税込)がかかります。なお、超過重量が10kg超えるごとに330円(税込)を加算いたします。
  4. 返品にかかる費用
    • お客様都合による返品の場合の返品費用はお客様負担です。
  5. お支払いに関する手数料
    • クレジットカード、Yahoo!マネー、預金払い(Yahoo!ウォレット)、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、PayPay、プリペイドカード、デビットカードのご利用については手数料はかかりません。
    • 遅延損害金は、ご利用されるクレジットカード会社の規定によります。
    • 代金引換をご利用の場合は、配送単位ごとに330円(税込)の代金引換手数料がかかります。
    • 後払い決済をご利用の場合は、ご注文1回あたり330円(税込)の後払い手数料がかかります。(後払い決済で銀行振り込みの場合は、別途振込手数料がかかります)

 

お届け日

【配達日時指定なしの場合】
配達日時指定がない場合、お支払い確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
到着は出荷の翌日(一部離島や遠方はプラス1日)が最短お届け日となります。

【配達日時指定の場合】
配達日時指定は下記の時間帯で可能です。
8時~12時・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

·日時指定された場合でも、天候や交通渋滞などの事情により指定時間内に配達ができないことがありますのでご了承ください
·土・日・祝日、ならびに年末年始、お盆などの休業日は誠に勝手ながら出荷できません。ご了承ください。

 

お支払い方法

クレジットカード決済(一括払いのみ)、 代金引換(現金のみ)、 後払い決済 ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い PayPal プリペイドカード決済 デビットカード決済 

  • 併用できるお支払方法については、お支払い画面でご確認ください。
  • Tポイントを利用したお支払いも可能です。
  • クレジットカード(クレジット機能)の場合は、原則商品出荷日の翌日が決済日となります。
  • クレジットカード会社からの引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の規定によります。


返品・交換

  • ご注文商品と異なる商品、不良もしくは破損商品については納品書記載の出荷日から365日以内にご連絡をいただいた場合のみ返品・交換を承ります。
  • お客様のご都合による返品は、一部商品を除き、納品書記載の出荷日から30日以内にご連絡をいただいた場合に限り承ります。(交換はお受けできません。)
    ただし、お客様都合による返品にかかる費用はお客様にご負担いただきます。

 

サイト運営統括責任者

木村 美代子

 

改定:2020年2月20日